El hotel exhibe una arquitectura mediterránea única y elegante. La preciosa artesanía, los elementos de lujo y las texturas hacen que este hotel sea único en Cancún y en el Caribe mexicano. El hotel ofrece un total de 200 habitaciones y las instalaciones incluyen un servicio personalizado, conexión a Internet WiFi, bares, servicio de lavandería (de pago), sala de conferencias, sala de juegos, tiendas, teatro, garaje y estacionamiento. Los huéspedes de este establecimiento climatizado son recibidos en el vestíbulo, con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, quiosco de prensa y ascensor para acceder a las habitaciones. Hay salón de peluquería en el recinto del hotel y los más pequeños podrán pasárselo en grande en el parque infantil y el club infantil. Se brindan varias opciones de comida y bebida en la cafetería, los bares y el restaurante. También se cuenta con servicio de habitaciones.

El hotel ofrece habitaciones, bonitas y amplias, con elegantes interiores y una atmósfera informal y relajada. La mayoría de habitaciones gozan de impresionantes vistas al océano o la laguna, y vienen con balcón. Incorporan suelos alicatados, TV por cable, teléfono de línea directa y cuarto de baño privado en mármol con ducha, secador de pelo, albornoces y zapatillas. Otras prestaciones son radio, minibar, set de plancha, escritorio, pequeña nevera, cafetera con café gourmet y caja fuerte. El aire acondicionado y la calefacción, así como los colchones reforzados de las camas dobles o extra grandes, añaden lujo y confort a cada una de las habitaciones.

El hotel se ubica en la zona hotelera, a solo 15 minutos de los principales centros comerciales que ofrecen tiendas de artesanía, zonas gastronómicas, entretenimiento y mucho más. Queda a solo 20 minutos del centro de Cancún. La playa está a 1 minuto y el yacimiento arqueológico de Ruinas del Rey está a unos 10 minutos en coche o transporte público desde el hotel. Hay bares y clubs a unos 20 minutos en carro. La estación central de autobuses queda aproximadamente a 30 minutos en carro del hotel, mientras que el aeropuerto internacional de Cancún se sitúa a solo 10 minutos.

El hotel cobra por uso de internet MX 180.00 por 24 hrs.
Precios sujetos a cambio sin previo aviso.