El hotel tiene aire acondicionado y ofrece a sus huéspedes una acogedora bienvenida y un total de 116 habitaciones. Las instalaciones y servicios ofrecidos a los huéspedes incluyen transporte regular gratuito a Universal Orlando, conexión gratuita a Internet y un centro de negocios. Los huéspedes también pueden hacer uso del servicio de salida 24 horas, ascensor, quiosco de prensa, sala de TV, sala de desayunos y estacionamient. Se ofrecen servicio de habitaciones y de lavandería por un suplemento.

Todas las habitaciones tienen entrada interior y están iluminadas con luz natural. Cuentan con 1 cama extra grande o 2 camas dobles (no se garantiza la elección) y tienen un tamaño de casi 28 metros cuadrados. Cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, así como con teléfono de línea directa, TV, radio, conexión a Internet, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado regulable.

Este hotel de negocios está situado cerca de la entrada al parque temático Universal Orlando, a menos de 3,2 km del museo y exposición temática Holy Land Experience y del centro comercial Mall at Millenia. Además, está a un paso de múltiples restaurantes, bares y lugares para salir por la noche, así como de la parada de tranvía I-Drive. La estación de autobuses Greyhound dista aproximadamente 6,4 km del hotel y la estación de tren de Amtrak está a unos 8,8 km.