El hotel cuenta con un total de 360 habitaciones y recibe a los huéspedes en un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. Dispone de un salón de peluquería, casino, parque infantil, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes también pueden hacer uso de las instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi (de pago), servicio de habitaciones y de lavandería, y estacionamiento.

Las 361 habitaciones con aire acondicionado incluyen caja fuerte , cafetera, tetera , tabla de planchar, plancha y minibar. Las camas disponen de ropa de cama de alta calidad. Como servicio de pago, los huéspedes pueden utilizar el acceso a Internet alámbrico e inalámbrico de alta velocidad en la habitación. El televisor ofrece canales por cable de suscripción, canales de películas gratuitos y películas de estreno. Las habitaciones tienen un escritorio y teléfono directo con contestador. Los baños disponen de ducha, espejo de maquillaje, secador de pelo y artículos de higiene personal gratuitos.

Este hotel urbano cuenta con una ubicación estratégica en el ATLAPA, el mayor centro de congresos del país. El hotel de conferencias también queda a solo 5 minutos del centro comercial Multiplaza Mall, uno de los centros comerciales más exclusivos, y está a pocos minutos del distrito financiero y de negocios de Panamá. El aeropuerto internacional de Tocumen queda a solo 15 minutos del hotel.

El hotel se localiza cerca de lugares de interés como Multiplaza Pacific, Multicentro Panamá y Vía España. En las cercanías también se encuentran Casa Museo del Banco Nacional de Panamá y Museo de Ciencias Naturales.