El hotel cuenta con un total de 91 alojamientos y ofrece una arquitectura única, jardines, senderos, una capilla en la plaza central, zonas verdes, parque infantil y un centro de negocios. El complejo está totalmente acondicionado y dispone de vestíbulo con servicio de recepción y de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, cafetería, bar, restaurante, peluquería, conexión a Internet WiFi con cargo extra y servicio de habitaciones y de lavandería. Además, podrá dejar el carro en el estacionamiento o en el garaje privados del hotel.

Los apartamentos son confortables, cuentan con 1 o 2 dormitorios y con un mobiliario completo. Están dotados de cuarto de baño con ducha y secador de pelo. Además, disponen de comedores con una cocina completa, nevera, microondas y cafetera/tetera, así como de dormitorios con camas extra grandes. Otras comodidades son teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar, set de plancha, caja fuerte y calefacción regulable.

Este hotel, idóneo para familias, está situado en la parte norte de la ciudad, en el mismo complejo residencial que el Hotel Estelar La Fontana. A 800 m hay restaurantes, bares, pubs y discotecas, mientras que las tiendas están a solo 200 m. Lugares de interés como la zona de La Candelaria, el Cerro de Monserrate, el Museo del Oro, el recinto ferial de Corferias y el Museo Maloka se encuentran en un radio de 15 km del hotel.